Umgang mit „schwierigen“ MitarbeiterInnen

Der Umgang mit „schwierigen“ MitarbeiterInnen stellt für die meisten Führungskräfte eine große Herausforderung an ihre Professionalität dar. Es kann schnell passieren, dass Störungen auf der Beziehungsebene auftreten, die das Betriebsklima nachhaltig negativ beeinflussen. Die gängigen Formen der Kommunikation helfen selten allein, hier müssen Sie gezielt vorgehen. In diesem Seminar erfahren Sie, wie verschiedene Persönlichkeiten „ticken“ und wie Sie im Umgang mit den sogenannten schwierigen MitarbeiterInnen die dafür wichtigen Führungswerkzeuge gezielt einsetzen. Analysieren Sie, weshalb Ihnen der Umgang mit manchen MitarbeiterInnen schwerfällt und wo die Ursachen von Blockaden oder Unwillen liegen könnten.

Seminarinhalte:

Analyse praktischer Beispiele